Alertas de risco de atraso
Alertas de risco de atraso nas coletas
Os alertas de risco de atraso avisam a operação quando algo foge do normal, antes de o cliente perceber. O MoveControl compara o que está acontecendo com o histórico da própria operação e sinaliza os pontos de atenção.
O que resolve
Atraso raramente surge do nada: começa com um atendimento que demorou demais ou um motorista parado há vinte minutos. Quem só olha o fim do dia descobre tarde demais para agir.
Como funciona
Deslocamento ou atendimento mais longo que o histórico para aquele tipo de parada.
Atraso previsto em relação à janela de horário do cliente ou ao prazo de retorno.
Motorista parado ou sem sinal por mais tempo que o esperado.
Queda de produtividade do motorista.
Dúvidas
Perguntas sobre alertas de risco de atraso
Quais situações geram alerta no MoveControl?
Deslocamento ou atendimento mais demorado que o histórico, atraso previsto, motorista parado ou sem sinal e queda de produtividade.
Os alertas usam dados de quem?
Da própria operação. A comparação é feita com o histórico de tempos da sua empresa, não com uma média genérica de mercado.
Funciona junto com
- Mapa ao vivoPosição dos motoristas em tempo real, só durante a rota.
- Indicadores da operaçãoColetas por dia e hora, tempos, motivos de falha e exportação em CSV.
- Sugestão de melhor motoristaPara cada pedido novo, quem encaixa melhor na rota que já está andando.
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