Agenda de coletas
Agenda de coletas fixas e avulsas
A agenda de coletas do MoveControl reúne, em um só lugar, as coletas fixas que se repetem toda semana e os pedidos avulsos que chegam ao longo do dia. A operação começa o dia sabendo exatamente o que precisa ser feito.
O que resolve
Clientes com coleta em dias fixos costumam ficar em uma planilha, e os pedidos do dia chegam por telefone, e-mail e WhatsApp. Quando as duas listas não se encontram, uma coleta fica para trás ou dois motoristas vão ao mesmo endereço.
Como funciona
Cadastre a coleta fixa uma vez, com os dias da semana e a janela de horário do cliente. Ela entra na agenda sozinha nos dias certos.
Registre as coletas avulsas assim que o pedido chega, com endereço, janela de horário e observações.
Veja o dia completo em uma única lista, pronta para ser distribuída entre os motoristas.
Dúvidas
Perguntas sobre agenda de coletas
Qual a diferença entre coleta fixa e coleta avulsa?
Coleta fixa é a que se repete em dias definidos, como um cliente que despacha toda segunda e quinta. Coleta avulsa é o pedido pontual, feito para um dia específico. No MoveControl as duas aparecem juntas na agenda do dia.
Dá para registrar a janela de horário de cada cliente?
Sim. Cada coleta guarda a janela de horário em que o cliente pode ser atendido, e a otimização de rotas respeita essa janela ao sugerir a ordem das paradas.
Funciona junto com
- Quadro de atribuiçãoDistribua coletas por motorista arrastando e soltando, uma a uma ou em lote.
- Pedidos pelo WhatsAppPedidos de coleta detectados nas conversas, inclusive em áudio.
- Otimização de rotasOrdem de paradas que respeita janelas de horário e o prazo de volta à base.
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